售後服務電話
( 的ID是 fashionowner)
下標前需知：
小店能接受換貨(可換等值商品)或退款的服務(若商品已寄出：運費及 收取的成交費由買方支付) ，但一定要保持全新狀況，相關事項請參考底下詳述
所以在這邊拜託一些喜歡用普評或負評通知或是溝通的買家~請不要下標購買~評價是小店以誠信與努力所經營而來~用普評來通知匯款了、即將匯款或用差評來說沒收到貨~看到真的很無言~感受也很不好~賣場問與答或是 .電話.留言板.可以通知的管道都很多~
真的不需用刻意以普評來通知與溝通~若對商品有任何問題，只要是商品保有全新一定讓您換貨或退款的，若有什麼問題都會很積極的處理與解決~讓事情能圓滿~若是喜歡用評價威脅賣家的買家~那我們真的不歡迎~店長個性直有話直講~若有得罪請見諒
因店主平常尚有上班，故每天晚上6:00前付款完成請務必留下轉帳末5碼及收件人資料，我們會將商品打包好，隔個工作日寄出，若非偏遠地區，商品在寄出的隔個工作日即可到貨~(快遞收件：週一~週五，例假日也休)
若是超商取貨，也是收到款項後會在次日前幫您安排出貨，至於7-11或全家的寄件速度我們真的無法控制，超商一般都跟我們說2~4天會到貨，屆時會以簡訊通知去取件
售後服務電話
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查詢是否為偏遠地區(偏遠地區配送約2-4個工作日)，請至便利袋配 查詢：
| 本店交易說明 |
| 接受付款方式 |
接受 或郵局轉帳
第一 (007)：62868102338
郵局(700)：00415210188399
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| 收款期限 |
得標後 5 個工作天內付款
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| 交貨方式 |
(郵寄)買方付運費．先付款再交貨．台南、高雄可約時間自取
<因利潤真的是微薄，購買300元以上才提供自取服務>
台南自取地點：台南安定7-11新安發門市
高雄自取地點：仁武鄉公所(週末偶爾會回高雄才能約)
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| 交貨時間 |
寄貨時間為每週一~週五止。每日晚上6點前下標及匯款並提供寄件資料，商品一律隔日寄送 ，後日到貨(偏遠地點除外)。付款後請在結帳管理留下你的資料，以方便寄貨~
因合作的快遞公司外島不做配送，故外島的朋友，僅提供每週六早上郵局寄貨，不能接受的水水，請勿下標，謝謝！
目前採用"便利袋快遞"寄貨，若非偏遠地區是今日寄貨，次個工作日抵達，快遞寄件時間：週一~週五(週六、週日快遞也是不送件的喔)要知道是否為偏遠地區(偏遠地區約2-4個工作日送達)可參考p:// /
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| 運費計算方式 |
不論件數，單筆訂單宅配55元，慶祝新開幕滿千免運費
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| 退換貨說明 |
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水水收到商品後，一定要先拿出來檢查看看是否有瑕疵或是寄錯的情形發生喔!!若有此類情形發生，先跟水水說
聲抱歉，也請水水於收到商品2日內提出；如超過規定時間，賣場是無法受理喔!!
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瑕疵定義
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| 商品破損、大片髒污、衣物上裝飾物脫落明顯影響外觀等狀況。 |
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非瑕疵定義
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1.輕微脫線或線頭外露。
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2.下水後輕微掉色褪色、極小污點、小線頭。
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3.鈕釦不夠牢固或電腦螢幕不同造成的色差。
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4.與想像中不同。
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5.釦眼為開完整。
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6.人為造成的瑕疵痕跡。
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7.格紋、花紋布料因為大塊布剪裁製作，故會有與拍照品略為不同之
可能，為正常情形，不以瑕疵論。
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8.商品附帶之贈品，如胸花、皮帶、圍巾、(兩件式)小可愛等物件若有
瑕疵，怒不能退換
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賣場不接受更換的情況
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1.商品已下水。
2.收到商品超過二天(包含例假日)
3.試穿過後的異味與粉妝沾染。
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收到瑕疵商品或寄錯商品
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1.真的很抱歉讓水水收到瑕疵(寄錯)商品，出貨前為保持商品完整度，出貨人員會就
商品表面作檢查，但如果不小心還是出現瑕疵(寄錯)，也請相信我們一定會盡快替
您處理喔!!
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2.請水水立刻將您的商品問題 並拍照傳至 ，客服人員會盡
速為您回覆處理，懇請不要以【評價】或【奇摩賣場問與答】作為溝通管道，請透
過客服 ，讓我們可以確實為您處理問題、並留下紀錄，而不會造成任何疏漏或
雙方困擾，非常感謝您。
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3.當客服人員跟水水確認您手邊商品為瑕疵(寄錯)狀況後，請您於瑕疵處貼上透明膠
帶(寄錯商品免貼) ，客服人員會將您的瑕疵(寄錯)狀況做下紀錄，並告知您【寄件
地址】請您寄回更換，請您於收到商品五日內完成寄出並附上資料於包裹中後一併
寄出喔!!若超過期限，一律概不受理喔!!
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※如瑕疵商品或寄錯之商品想要換款或換色，運費則由買方和賣方各付一半。
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瑕疵寄回包裹需附上的資料
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1.訂單明細【姓名、電話、地址及下標使用的奇摩帳號】。
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2.瑕疵問題(瑕疵處)或寄錯的款式。
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尺寸不合
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1.水水收到商品後發現尺寸不合適，想更換尺寸，可以寄回更換，賣場僅限於有分尺
寸的下半身商品做更換喔!(並僅能更換同款同色喔!!)
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2.務必先於賣場問與答告知客服人員欲想更換商品的尺碼，經確認尚有現貨後再請您
寄回，並內附上60元運費。
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3. 水水於賣場確認有您的尺碼後，請您於收到二日內 至客服
告知我們，並於五日內寄回，預期恕不受理!!
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更換尺寸寄回包裹需附上
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1.訂單明細【姓名、電話、地址及下標使用的奇摩帳號】。
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2.更換的【商品編號】、【顏色】、【尺寸】 (有尺寸請標明)。
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3.附上運費60元現金，若有差額請補上並清楚註明附上的總額。
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退款服務．遇到商品斷貨
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商品未寄出前：若遇到斷貨情形，賣場會與您聯繫通知您更換為其他款式，若水水沒有看到喜歡的
款式可更換，我們會將款項全額退款給水水的指定帳戶
商品已寄出後：若因各種因素以致買方沒換其它同值商品而要退款，需先將商品寄回給賣方，當時賣方寄貨的運費及 收取的成交手續費4%需由買方承擔
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退款服務．多匯金額
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水水若不小心多匯了金額，賣場會告知您並主動為您保留金額，待下次購買時抵扣!!
若要求轉帳退款，需扣除轉帳 收取的手續費喔!!
PS.保留金額期限只有3個月(依退貨時間算起)，請水水記得在期限內使用完畢， 如無使用完畢也等同於放棄使用，謝謝。
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．．．．．˙˙˙˙˙˙˙● ● ● 鞋子有瑕疵怎麼辦 ● ● ●˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
出貨前小幫手都會仔細檢查商品，但因出貨量大難免會有發生漏檢問題，造成水水們的困擾我們感到抱歉....
鞋子再包裝前都會檢查是否完好但請水水及合購的主辦者收到貨品後務必先檢查有無瑕疵
(有黏膠&皮革有些紋路皺摺&車線歪斜及表面其它損傷不超過1cm, 有少許脫線、擦傷不影響鞋子本身結構及整體外觀、色差、與想像不符...等不算瑕疵唷)
如果檢查到有瑕疵也務必收到貨2天內 告知貨品問題(逾時不接受)盡快來信或問與答通知我˙^_^
除非是重大瑕疵影響到整體外觀，否則不接受換貨需求
若是要更換尺寸，鞋子一定要保持全新品不然不接受喔‧也不要因試穿造成鞋底磨損或是鞋面髒污˙退回時請附上換貨的郵資一律為60元，換貨時若賣家遇到尺寸沒現貨的狀況，賣方會儘速安排跟廠商調貨(約一週時間)並會將鞋子寄送予你。
其它建議供水水參考
殘膠部分可用去光水做擦拭
若水水有購買水鑽系列之鞋子，可用「透明指甲油」擦拭，水鑽較不易掉落喔~
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| 售後服務 |
可儘速幫您解答~ |
| 其他事項 |
| 【注意事項】 |
| ＊ 本賣場商品採現貨+追加預購方式，現貨數量有限，下標後皆依匯款後回填結帳資料的先後順序出貨。若現貨已出完就需預購追加，需等待5~21個工作天會到貨，貨到1~3天內會盡快幫水水們寄出 。
＊預購追加商品有時難免會遇到工廠缺貨或斷貨的情形，通常都貨到時才會知道，非故意不提前告知水水唷！遇此情況時，缺貨的商品可換款或直接退錢給您唷！
＊商品尺寸皆為平放單面測量，測量單位為公分(cm)。由於測量方式與衣衣質料有彈性，尺寸誤差2cm上下皆屬於正常範圍！
＊因拍攝光線角度與每台螢幕調色都不同，照片與實物難免有些出入，對於色差、質感非常敏感的水水請考慮清楚再下標唷！
＊賣場的衣衣大多皆是依照日韓版圖打版製作，每批貨使用的布料與調色略有些許差異，我們會盡力做到最好給各位水水們，但對於眼光要求過高的水水，請考慮後再下標唷！
＊商品價格都優惠回饋給大家了，有些甚至低於批發價格，謝絕議價唷！
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