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轉帳或匯款(核對確認入帳.寄出商品).PChomePay支付連 現金 (ATM、餘額)、PChomePay支付連 信用卡、銀行或郵局轉帳、郵局無摺存款 、郵局快捷貨到付款、全家、OK、萊爾富取貨付款、7-11取貨付款、宅配貨到付款
付款方式
PChomePay支付連 現金 (ATM、餘額)、PChomePay支付連 信用卡、銀行或郵局轉帳、郵局無摺存款 、郵局快捷貨到付款、全家、OK、萊爾富取貨付款、7-11取貨付款、宅配貨到付款
交貨方式
面交取貨.宅配送貨及宅配貨到付款.郵局包裹.郵局快捷貨到付款、全家、OK、萊爾富取貨付款、7-11純取貨及取貨付款
更多說明
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※ 如有商品上的任何問題~歡迎來信或來電洽詢哦^^... COCO SHOP服務專線：02-2855-9708、0955-317-939、0927-191-379 (週一~週五AM11:00~PM19:00接聽、週六.日及國定假日休息) |
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接 受 付 款 方 式 |
提供 華南 或郵局轉帳匯款及郵局無摺存款服務唷。 或郵局轉帳/匯款、 或郵局無摺存款、PChomePay支付連 現金 (ATM、餘額)、PChomePay支付連 信用卡、郵局快捷貨到付款、全家、OK、萊爾富取貨付款、7-11取貨付款、宅配貨到付款 ※ 7-11、全家、OK、萊爾富 超商取貨付款、郵局快捷貨到付款、線上刷卡付款服務 開跑囉^^~~~ |
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收款期限 |
得標後5個工作天內需至露天結帳系統完成正確結帳並填寫正確完整資料(將需購買的商品:款式/顏色/中性或女生尺寸/數量~填寫於 結帳時-給賣家的話框框裡或以悄悄話告知//若未註明中性或女生尺寸~則統一以中性尺寸為準出貨)，轉帳或匯款完成~請盡快至露天結帳系統填寫:正確付款方式/付款日期/帳號末五碼/匯款人姓名及收件人正確姓名/電話哦。 ( 得標不代表保留衣服喔!! ) P.S 於得標後5個工作天內未結帳未完成交易、視同棄標哦! |
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交貨方式 |
買家若無指定.出貨一律優先使用宅配服務，每次[宅配通or郵寄包裹] 每件包裹運費$80〈多不退少不補〉，（離島地區）我們將與郵局配合寄件唷。 ★ 選擇面交取貨:如購物未滿6件需負擔補貼派送人員的車馬費$60元，如購物滿6件本館可接受面交免派送車馬費喔!! 《 本館統一流程，不接受郵局及宅配通之外的物流 》 ※ 7-11超商純取貨，7-11、全家、OK、萊爾富 超商取貨付款、郵局快捷貨到付款。 |
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寄貨時間 |
買家下標後且正確結帳完成，待COCO SHOP上班日-核單時段((週一~週五下午2點前///若於下午2點後結帳的訂單>>視同隔天訂單、則於隔天上班日核單時段核對哦!!，週五下午2點後~週日訂單>>待週一上班日核對處理唷)) ，核對買家結帳資料正確無誤、COCO SHOP會盡快於2~3個工作天內寄出商品(不含例假日哦)。 選擇宅配或郵寄方式寄送>>於商品寄出後１～２天即可收到商品囉(非離島及偏遠地區唷)！ 選擇超商取貨方式寄送>>於商品寄出後２～３天送抵取件門市! 商品寄出當天會再以評價通知，請得標買家留意信件或評價唷。 如遇貨品短缺的情況、需等待7~14個製作天數，請買家耐心等待哦!! ※ 選擇超商取貨>> 因超商本身物流處理到店時間為2~3個工作天，若急於收到商品的買家、建議您選擇"宅配方式"寄送哦^^... |
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運費計算 |
超商取貨以外的寄送方式>> 一律優先使用宅配方式寄送，除非買家特別告知或（離島地區）的買家才採郵局包裹方式寄出，不論件數合併結帳/合併寄送只收1筆運費、運費一律$80元，宅配/郵局貨到付款運費$120元，多不退少不補。 ※ 宅配、郵寄包裹收貨 ★ 購物滿額1000元即可享宅配及郵寄包裹免運優惠(若選擇宅配-貨到付款、則需加收60元手續費唷) ★ 購物滿額1500元即可享宅配-貨到付款及郵寄包裹/郵寄快捷-貨到付款 免運費優惠^^. ※ 7-11、全家、OK、萊爾富 取貨付款 ★ 購物滿1000元、超商純取貨/取貨付款享免運優惠 ★ 購物滿1500元、超商純取貨/取貨付款享免運優惠 ( 特別免運方案~~以賣場活動刊登為準 ) |
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面交說明 |
◎ 買家如需面交．時間:下午19:00~20:30 ( 週一及週六.日與國定假日暫停面交服務 ) 固定地點: 三重區仁義街317號(全家便利商店外) ◎ 請買家下標後、務必先至填單系統填寫資料並勾選面交取貨或以悄悄話告知>> 聯絡人姓名、電話及購買商品款式顏色、中性或女生尺寸/數量，待COCO SHOP上班日核對或收到您的悄悄話會與您聯絡安排面交時間^^…(面交時間:需以客服幫您安排的面交時間為準哦!!) ◎如購物未滿6件需負擔補貼派送人員車馬費$60元，如購物滿6件本館可接受面交免派送車馬費喔!! P.S 更換商品須先寄回COCO SHOP出貨部檢閱，恕無法面交換貨哦!! |
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客戶服務 |
我們有提供""代客開版/印刷及電腦繡字""服務 [同款商品及顏色20件以上即可製作] 費用計算: 開版1色/1個位置550元以此類推......(規格為長40cm*寬30cm) 印刷費以印刷色數/印刷位置計算(1色20元、第3色起~15元 以此類推......) 如需開版.印刷: 請您先將需製作的衣服款式/件數、文字或圖案 至客服 、以便上班日會有專人回覆您唷^~^~~ |
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更換需知 |
◎ 欲更換尺寸之商品需包裝完整必須是全新狀態(保持商品、包裝及配件、贈品之完整性，否則恕不接受更換)，請務必於收到商品的三天內 告知。 ◎ 商品試穿過請保持整潔，《如非正常試穿或因試穿而留下彩妝或污漬、下過水、標籤已剪掉之商品，恕無法接受更換》。 ◎ 請務必要將您的下標帳號、真實姓名、地址、電話、寄回原因與欲更換商品尺寸填寫於更換上，並隨商品與80元運費一併寄回(更換衣服運費需由買方全額支付哦.請買家自行斟酌)，以便COCO SHOP能以最快的速度為您處理退換！ 也請您在收到貨五日內(不含例假日)將欲更換的商品寄回，超過五天概不受理退/換事宜喔～待收到您寄回的商品、於有現貨的狀況下會盡快幫您處理更換寄出(約5-7個工作天)哦!! (若遇商品缺貨、需等待追加製作哦) ◎ 您收到商品發現瑕疵、配送錯誤造成需更換，請您將商品及資料盡快寄回，待COCO SHOP收到商品核對確認無誤、於更換寄出商品時會將您寄回之物流費用一併退還隨貨寄出唷！！ 更換商品需先寄回COCO SHOP送倉檢查商品完整無髒污哦， ( 恕無法以>>面交更換及使用宅配來回件方式更換哦!! )。 P.S 換貨無法使用運費貨到付款，不收郵票與其他有價憑卷，為了節省您的時 間和金錢、請記得貨品寄回時放入80元運費，以便能盡速幫您安排出貨。 本館不接受商品不是理想中的商品、色差為理由退換貨，還請買家多多見諒與配合喔^^||| |
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瑕疵說明 |
以下小瑕疵不接受更換 1. 小汙點…範圍為0.1~0.2公分為正常範圍。 2. 小線頭…請自行用剪刀剪去多於線頭、新品有線頭、為正常現象。 3. 尺寸誤差…本賣場公告之衣服尺寸表(誤差值2~3公分誤差範圍為正常現象)。 P.S 線頭、輕微脫線、極小的污點、尺寸2~3cm內的誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵哦。 |
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