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商品分類

tricolorcat的賣場

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交易方式

可直接在賣場下標、EMAIL、部落格下訂單

付款方式

掛號郵寄現金(若是寄平信,買家自行承擔風險)、郵局無褶存款、ATM轉帳、匯款、店面取書付款、便利商店取付

交貨方式

郵局寄送、7-11取貨、台灣便利配取貨(暫時不開放)、店面自取(取書時付款,預購商品除外)

更多說明

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大家請勿注意!!~店面營業異動~
星期一營業時間 13:30-18:00
星期六營業時間 15:30-20:30
狀況會維持一年,還請各位朋友注意囉~

三色貓書堂固定每個星期二休假~


非常感謝對三色貓書堂的支持。

請大家仔細閱讀關於我規則細項,避免造成雙方困擾,感謝配合。

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【重要公告】

!!!!露天有詐騙集團出沒!!!!

 近期新聞報出露天 有數百名買家遭詐騙集團詐騙,都皆以郵局人員、便利商店等等各種名義打電話給買家,

 告知有款項或寄送等問題,請買家務必小心!請不要理會對方說詞或依照電話操作任何動作。

 如有買家碰到類似問題,存有疑問可使用悄悄話、信件、 留言或來電來跟三色貓書堂確認,謝謝。

 也可以直接撥打165反詐騙詢問專線,參考網址 /index.aspx

新手上路,若有問題請盡量利用問與答或悄悄話詢問,也請多多擔待,非常感謝。


7-11取貨付款,買家下標後,請務必做『結帳』動作,

 做『結帳』動作,並不是要買家付款,而是要買家確認付款與選擇寄件方式、設定門市資料與填寫資料等,

 完成結帳程序後,三色貓才會收到結帳通知,確認結帳金額和準備訂購或安排出貨。


『悄悄話』&『給賣家的話』使用方式

 『給賣家的話』是用於買家對寄件方式或提供收件資料等備註事項,要請賣家注意或提醒的功能,非用來發問問題,

 若買家有任何問題,尤其是針對運費的問題,請使用『悄悄話』詢問,會較快得到回覆。

 勿使用結帳的『給賣家的話』來問問題,因為三色貓只會在收到付款通知檢查結帳頁面,回覆時間上恐不如買家預期,

 容易影響交一時間和造成誤會,多使用『悄悄話』還請買家配合,感謝。


帳款核對問題,請千萬注意!!

 01.郵局無摺存款

   請要告知日期及存款郵局的局號以供核對,告知名字或電話或是賣家的帳號,三色貓是無法核對到帳款。

   局號的位置→請看存款收據上有郵局的戳章,上面有標示代辦郵局的號碼就是局號。

 02.ATM或線上轉帳

   請要告知日期和帳號後五碼以供核對,告知名字或是賣家帳號後五碼是無法核對到帳款。

 03.郵局匯款

   請要告知寫在匯款單上的匯款人名字以供核對,寫賣家的名字無法核對帳款。

   ※請買家務必注意,這樣就可節省彼此的時間,感謝配合。


取消交易的問題

 三色貓不接受買家沒有看清楚說明就下標,又隨意取消交易,會直接以棄標處理。

 為避免日後再造成兩方困擾與麻煩,因此也將直接列入黑名單。

 請買家下標前要先『看清楚』、『問清楚』和『想清楚』後再下標,感謝配合。

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【網路服務】

01. 訂單處理:固定每週一、三訂購,每家出版社出貨速度不同,訂購時間大約需等2-15天左右。

02. 、問與答和 回覆:三色貓回覆時間不固定,原則上會盡量每天回覆買家,最晚會拖個2天,還請耐心等待回覆,感謝。

                星期二休息,有空才回覆問題,若有急事處理的買家請直接電話聯絡。

03. 出貨時間:週三~週一,給個星期二固定休假不出貨,營業若有異動,也可能無法出貨。


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【露天交易流程】

01.商品下標前,請先參閱關於我的『注意事項』和商品頁面的內容。

02.得標後,結標頁面就會顯示得標內容和賣家付款資料。

03.露天系統功能結帳,可單筆結帳或合併結帳。

04.填寫結帳明細,勾選要一起結帳的下標商品。(商品若要分開寄出,請分開結帳,可一起付款)

05.選擇運送方式(包含店取)以及應付總金額,選擇7-11取貨請要先設定好取貨門市,我們才能出貨。

06.付款完成,請發付款通知以便核對帳款。

07.等待出貨,商品若無現貨須等待2-15天左右,可隨時詢問到貨狀況。

08.完成交易,收到商品有任何問題,請務必在7日內告知。

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【交易提醒】


〔棄標投訴處理〕

01.下標後第3天若未收到付款通知,會發悄悄話提醒付款。

02.下標後第5-7天內未回應或付款完成,將提出棄標投訴處理,棄標成立,加入黑名單。


〔取消交易〕

01.下標後2天內若有其他因素無法購買,請先發悄悄話告知原因,並點選取消交易,這是基本禮貌。

02.沒有事先告知原因就直接提出取消交易,三色貓會直接拒絕,屆時買家無法完成交易將直接以棄標處理。


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【付款方式】

01. 郵局無褶存款(免手續費)

  到"郵局"各分行都可臨櫃填寫"無褶存款單"

  ※請告知"去存款的那間郵局的局號"以供核對帳款 (收據上有戳章標示局號)


02. ATM提款卡轉帳(手續費10-17元不等)

  提款機轉帳或網路ATM(需有讀卡機)

  ※請結帳後一定要給帳號後五碼核對,有些 的存簿與提款卡帳號不同,請注意一下。


03. 跨行匯款(手續費依照每家金融機構收費標準。)

  各家 、郵局都可使用臨櫃現金匯款。

  ※至各家 索取"跨行匯款單"填寫,郵局部分則是索取郵局轉郵局的匯款單,超過3點半還是可以匯款。


04. 郵寄現金

  使用不透明信封或現金袋掛號郵寄 (買家需自行承擔遺失風險)

  收件人:三色貓書堂

  收件地址:10042 台北市中華路一段59號2F-4

  電話:2311-4898

  ※請在信封內附上您的露天帳號, 訂購請填寫 ,方便查詢買家的資料。

  ※低面額的零錢可使用郵票替代或是全給紙鈔,餘款會直接退還(隨商品一起寄出)。


05. 7-11取貨付款(此方式有條件限制)很重要,請閱讀

  a.半年內(露天系統可查詢日期內)有和三色貓交易成功的買家,總評價1以上。

  b.未曾交易過,總評價需在 2 以上 + 棄標紀錄1次以下 + 沒有7-11取貨未取紀錄。

  ※以上任一條件達到,都可接受此方式付款。

  訂購方式:

  1.可直接下標。

  2.或先使用問與答告知要訂購的書籍商品,並且告知要使用"7-11取貨付款"的方式,

  三色貓在與買家確認訂單明細後,會另開賣場給買家下標。

  ※預購商品不接受此方式付款

  ※只要在三色貓交易有一次未領取紀錄,不接受任何理由,一律直接列入黑名單處理。


06. 全家、萊爾富、OK取貨付款(此方式有條件限制)很重要,請閱讀

  a.半年內(露天系統可查詢日期內)有和三色貓交易成功的買家,總評價1以上。

  b.未曾交易過,總評價需在 2 以上 + 棄標紀錄1次以下 + 沒有超商取貨未取紀錄。

  ※以上任一條件達到,都可接受此方式付款。

  訂購方式:

  1.可直接下標。

  2.或先使用問與答告知要訂購的書籍商品,並且告知要使用"全家、萊爾富、OK取貨付款"的方式,

  三色貓在與買家確認訂單明細後,會另開賣場給買家下標。

  ※預購商品不接受此方式付款

  ※只要在三色貓交易有一次未領取紀錄,不接受任何理由,一律直接列入黑名單處理。


07. 三色貓書堂店面取貨付款

  請使用露天結帳系統,選擇面交,處理買家訂單時,會發悄悄話告知商品訂購需等待的時間,商品到貨,會再通知買家取書。

  ※商品到貨通知日開始算起僅保留五日,請確認可以配合取書時間再選擇此方式取書。

  ※請勿下標後就到店面取貨,較急的買家可先電話確認是否有現貨再去領取,避免白跑一趟造成買家不愉快。


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【運送方式 + 運費計算】


01. 使用〔郵局〕寄送(書籍重量不一計算較繁複,請特別仔細閱讀)

  ◎漫畫◎

  一般包裝----------(氣泡布+防水紙 or 便利包)

  1本(窄)=30元--(較厚本要37元,依照賣場顯示為主,重量不超過1公斤)

  1本(寬)=40元--(較厚本要50元,依照賣場顯示為主,重量不超過1公斤)

  2本=40元-------(較厚本要50元,依照賣場顯示為主,重量不超過1公斤)

  3-4本=50元---(重量不超過1公斤)


  郵局便利袋/箱(氣泡布+便利袋袋/箱)

  3-6本=65元   使用郵局便利袋-------------(限一般厚度1.3cm左右以內的,25開本較寬適用)

  3-9本=65元   使用郵局5號箱子----------(限一般厚度1.3cm左右以內的,25開本較寬的不適用)

  6-18本=80元   使用郵局1號或2號箱子-(若有較厚本數量需再減少,依賣場標示為主)

  18本以上=110元 使用郵局3號箱子

  ◎小說◎

  一般包裝 (氣泡布+防水紙 or 便利包)

  單本(窄)=37元--(較厚本要50元,依照賣場顯示為主,重量不超過1公斤)

  單本(寬)=40元--(較厚本要50元,依照賣場顯示為主,重量不超過1公斤)

  2-3本=50元-----(重量不超過1公斤)

  郵局便利袋/箱 (氣泡布+便利袋袋/箱)

  2-6本=65元   使用郵局便利袋--------------(限一般厚度1.3cm左右以內的,25開本較寬適用)

  2-8本=65元   使用郵局5號箱子-----------(限一般厚度1.3cm左右以內的,25開本較寬的不適用)

  6-18本=80元   使用郵局1號或2號箱子--(若有較厚本數量需再減少,依賣場標示為主)

  18本以上=110元 使用郵局3號箱子

  ※使用合併結帳,露天系統會將郵資累加計算,金額會有點嚇人,請不需理會,依照三色貓的計算方式結帳即可。

  ※郵局寄送的郵資計算較複雜,可下標後發悄悄話詢問,盡量不要在結帳頁面的備註欄位詢問,有時可能會漏看沒有回覆。

02. 7-11純取貨 / 7-11取貨付款

  郵資65元 (郵資60元+材料費5元)

  請使用結帳系統→選擇『7-11取貨』→填寫正確的聯絡資料和付款資料→設定取貨門市,這樣才能出貨。

  寄件一批限制在18-23本書左右(書籍厚度1.3cm)或是重量5公斤以內(含包裝)

03. 全家、萊爾富、OK取貨付款

  郵資65元 (郵資60元+材料費5元)

  請使用結帳系統→選擇『全家、萊爾富、OK取貨付款』→填寫正確的聯絡資料和付款資料→設定取貨門市,這樣才能出貨。

  寄件一批限制在18-23本書左右(書籍厚度1.3cm)或是重量5公斤以內(含包裝)

04. 便利商店純取貨(暫時不開放)

  輕鬆袋:郵資49元

  漫畫限制5本以內 (厚度1.3cm),小說限制4本以內 (厚度1.3cm)


  一般包裝:郵資65元

  書籍限制25本以內 (重量5公斤左右)

  ※使用露天結帳功能郵寄方式請選擇"郵寄",請一定要在備註欄位(給賣家的話)告知取件門市資料,不然無法安排出貨

  ※寄件流程

    a.包裹自完成寄件起算,2日可到達取件門市,偏遠地區需自行上便利配網址查詢一下到貨時間。

    b.商品要寄出時會再通知買家寄件編號,商品抵達指定門市後,便利配系統會以手機簡訊或 通知買家取貨。

  網址 /index.htm

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【下標前、後注意事項】


〔下標前〕

 01.賣場商品採以【現貨+預訂】的方式販售。

   賣場商品標示的數量不代表有庫存,僅是提供買家下標的數量而已。

   現貨大都以當月出版新刊和暢銷書為主,進貨量較少,售完就要再訂購。

   訂購大約需等待2-15天左右(不含假日),各家出版社的出貨速度不同,無法確實掌控所有到貨時間,

   期間內都會盡量以最快的速度出貨,請買家要耐心等待。

   若遇需要更長久的訂購時間,則會通知買家是否要繼續等待。

   ※較急的買家,請先利用"問與答"詢問和溝通後,再決定下標與否。

   請勿下標後,馬上要求收到書或是準備要出國等詢問何時可以出貨,而造成彼此的困擾。


 02.賣場有下標限制條件

   有下標限制,帳號評價需達到總評價2以上,棄標紀錄1以下才可下標。

   買家沒有達到該條件而想購買,請先於問與答告知要訂購的書單和郵寄方式,三色貓會另開賣場給買家下標。

   ※棄標記錄超過2以上,請恕三色貓不接受交易。


 03.下標訂購確認,視同接受賣家的規則

   三色貓是小本經營,無法囤貨。商品確認下訂或下標後,三色貓就會安排訂購,因此下標兩天後不接受取消或更改。

   請買家要在期限內完成交易,超過期限或是都沒有聯絡,將直接以棄標處理並加入黑名單,壞評價看情況給予。


 04.商品保留

   三色貓書堂是"以付款的先後順序保留和安排出貨",不是下標的先後順序。

   請買家付款後一定要盡快發付款通知,三色貓收到會盡快處理。


 05.特價書

   賣場販售的特價書不接受挑書(可能會有些微的瑕疵),也不贈送書套,若介意者請勿購買,避免交易不愉快。

   除書的內頁有問題可接受換書,其餘問題,不接受退換。三色貓一律不吸收換書運費,由買家自行負擔兩邊運費。


 06.賣場沒看到的書都可詢問訂購

   訂購範圍:言情小說、輕小說、一般漫畫、動漫週邊、日系原文書籍等等。


 07.賣場售價與店面相同,價格固定,一律不接受議價。

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〔下標後〕

 01.三色貓書堂不會主動發付款通知信

   為避免有漏信或是詐欺信的情況產生,請直接在結標頁面點選"給買家的匯款資訊"能看到三色貓的匯款帳號以及連絡注意事項等資料。

   或到我的 →購買清單(總覽),最右邊選項"賣家與交易資料"點選"查看匯款資料"

   切勿相信其他來源的付款通知,若覺可疑之處,請盡快提出與告知。


 02.交易付款提醒︰請買家在結標5天內付款完成。

   若是第4天尚未收到聯絡或是付款通知,會先以悄悄話提醒,2天內再沒有回應則直接以棄標處理和列入黑名單。


 03.完成付款

   請在付款後完成,使用付款通知功能通知,或發悄悄話通知。

   要是買家在通知後三天內沒有收到三色貓回覆,請買家主動詢問告知,避免有延誤寄送和產生誤會。


 04.收到買家的付款通知後

   三色貓會盡量於1-2天內核對帳款,確認收到書款,會再發悄悄話回覆買家。

   若商品有現貨,當天或隔天會安排出貨,沒現貨則請買家耐心等待,商品到齊就會立刻安排出貨。

   商品若在包裝檢查過程中遇到問題時,三色貓會以電話通知或悄悄話詢問後再做處理。

   要是沒有聯絡到買家,該商品將延後寄出,等聯絡到買家溝通完全,才會再安排寄出。


 05.商品寄出當天會發出貨通知

   郵局寄送不一定會主動給予追蹤號碼,買家如有需要請事先告知,三色貓會盡量在寄出的隔天告知,這點還請買家諒解。


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【商品調貨 / 缺貨處理】

 01.當商品有短缺需要調書時

   賣場暢銷商品或冷門商品都很容易缺貨,需要較長的時間調書,三色貓會發悄悄話詢問買家是否等待,買家也可主動連絡詢問。


 02.當商品有缺貨情況而無法訂購時

   三色貓會視情況詢問買家或是直接退款給買家,退款會其他隨商品一起寄給買家,並且先悄悄話告知或發出貨通知給買家。

   同時會將該筆交易取消,請買家點選"同意"取消交易,不然會產生成交費用,感謝幫忙。


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【售後服務 / 瑕疵處理】

〔瑕疵定義〕內頁破損折頁、大片髒污、裝訂錯誤、嚴重影響閱讀等情況

〔非瑕疵範圍〕封面色差、封膜破損、極小污點或線條、泛黃退色、輕微摺痕

 ※收到商品後,請一定要先拿出來看看,是否有寄錯或瑕疵問題。


Q1:我收到"瑕疵商品"該怎麼辦?

A1:我們也覺得很抱歉!商品外觀都會盡量注意,但是內部實在無法檢查,我們也不希望有這樣的問題。

   倘若很不幸的發生了,要麻煩買家七天之內通知我們瑕疵問題後,將商品寄回三色貓書堂更換,郵資由買賣雙方各負擔一半。

   也可到店面更換,請先告知要更換什麼商品,三色貓能先準備好,再通知更換,可避免白跑一趟。

   ※尊龍的品質不是很好,內頁常有破損或染墨等狀況,請買家斟酌後再下標購買。

   ※訂購較早期出版的書(一年以上都算),難免有泛黃和封模破損,尤其以尊龍出版的書最為明顯,請買家想清楚再下標購買。

Q1:三色貓書堂"寄錯商品"啦!?

A1:對不起!真的非常抱歉!有時會因出貨太匆忙,一時昏頭而寄錯商品。別擔心,我們會負責更換正確的商品給您,並且負擔兩邊郵寄費用。

   請於七天內收到商品後,立即確認商品並提出問題,三色貓確認後,請買家將錯誤的商品寄回三色貓書堂,

   三色貓收到,會立刻處理並且通知買家,造成困擾還請見諒。

Q1:我沒收到"書套"或給錯尺寸,該怎麼辦?

A1:對不起!不好意思!有時會因出貨太匆忙,一時昏頭而漏給書套或是給錯尺寸書套,真的不是故意的。

   但因書套是贈品,有成本考量,因此不會補寄,只接受下次再訂書時補給,這點還請買家要多多包涵。


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【書套尺寸規格參考】尺寸以公分,高度丈量

17.2 適用一般小本漫畫(36開本,例如:航海王)

17.9 適用小本尖端(漫)、角川(漫)

18.2 適用尖端(漫)、角川(漫)、四季(漫)瑪朵(小說)

18.5 適用東立(漫)、東販(漫,小說)、尚禾(漫,部分)、晶采(漫)、瑪朵(漫)、青文(漫)、長鴻(漫,近期)日版漫畫(大部分)

18.7 適用尚禾(漫,大部分)、晶采(小說)

19.0 適用東立(小說)、角川(小說)、青文(小說)、東販(小說,早期的)、尊龍(漫,小說)、尚禾(漫,部分早期)

19.2 適用長鴻(漫,大部份)、尖端(小說,早期的)

21.2C 適用所有一般正常言情小說,例如:尖端、架空、國人同人誌等

21.2A 適用所有一般正常較寬的言情小說,例如:椿工作室、飛田文化、國人同人誌等等

25.9 適用B5尺寸同人誌 (國人本同人誌)

26.2 適用花見館(漫,大本的)

※由於尚禾的書裁切不一致,為了避免買家混亂,因此統一都給18.7的書套,戰慄情人系列例外,該書都使用19.0的書套

※書套可單賣,價格請直接詢問


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【連絡我們】


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店面位址:10042 台北市中華路一段59號2F-4 (西門町)

西門捷運站2號出口,上來就會看到販賣軍用品店和7-11,就是那棟大樓裡面的二樓,再不清楚可詢問一樓管理員。

電話:02-2311-4898 (請下午1點半以後再打)

店面營業時間:週一至週日 PM1:30 ~ PM8:30